МАКСИМ ЭВАНЭСКО × ДМИТРИЙ БАРИНОВ

Прикладной ИИ, который держится в проде.

0+
нейросетей в оркестрации
0%
галлюцинаций в проде
0
типов систем в проде
0лет
проектирования сложных автоматизированных систем

Мы сделали ставку на качество и безотказность.

Наша гордость — 0,07% на уровне сообщений: на 1000 диалогов примерно по 10 сообщений приходится 7 промахов. Большинство ИИ-проектов круты на демо-показах и скромны в проде — мы добились стабильного результата и держим его.

Мы знакомы порядка двадцати лет — вместе учились на инженеров, а последние годы создаём и ищем интересные проекты, где можем поучаствовать как готовая команда, наёмные специалисты (легко встраиваемся в вашу команду) или приглашённые эксперты. Договариваем друг за друга фразы и закрываем друг другу слепые зоны — поэтому одно резюме, а не два.

Max
Максим Эванэско
локомотив — продукт, архитектура ИИ, вывод на рынок.
Архитектор ИИ-решений · диалоговые и мультиагентные системы · надёжность ИИ · 15+ лет разработки, 20+ управления, PhD
“Мой главный навык — не писать промпты, а точно понимать, чего я ещё не понимаю, и превращать это в правильный вопрос.”
Dmitry
Дмитрий Баринов
штурман — системы, надёжность ИИ, инфраструктура.
Мультиагентные системы и инфраструктура · инженерия повышенной ответственности
“Я инженер-практик — если знание нельзя применить, это не знание.”

Варианты взаимодействия с нами

Вход — ваша задача или проблема. Выход — измеримый результат. Шесть форматов работы, по шагам.

01Диагностика и трансформация бизнес-процессов
Вход

Много неструктурированных процессов внутри вашей компании; неясно, где теряется эффективность.

Процесс

Погружаемся в бизнес-модель → общаемся с персоналом → сводим обратную связь в отчёт → находим узкие места и точки роста → разрабатываем систему сами или с вашей IT-командой.

Выход

Выше пропускная способность процессов, люди счастливее, бизнес управляем.

02Онбординг и запуск продукта под клиента
Вход

Есть клиенты или идея, но нет ТЗ** и работающей системы.

Процесс

Онбординг → помогаем составить ТЗ → проектирование → разработка → вывод в прод.

Выход

Готовый продукт со стабильным результатом 0,07%*.

03Встраивание в вашу команду (CEO + CTO)
Вход

Нужна экспертиза внутри, а не подрядчик со стороны.

Процесс

Включаемся в вашу команду и бизнес-процессы → ведём их как свои.

Выход

Тандем CEO + CTO усиливает команду и закрывает слепые зоны.

04Автоматизация коммуникации с клиентами
Вход

Менеджеры не вывозят поток обращений, горячие лиды остывают.

Процесс

Внедряем НЕЙРО-КУПЦА → квалификация, RAG, CRM, омниканальность, эскалация менеджеру.

Выход

Обработка 24/7, 0,07%* ошибок, ни один лид не потерян.

05Спасение и аудит вашего ИИ
Вход

У вас уже есть ИИ-бот, но он выдумывает и раздражает клиентов.

Процесс

Аудит архитектуры → разгрузка промпта по узлам → эвалы, тесты, отлов галлюцинаций.

Выход

Ошибка падает с ~10–50% до 0,07%*, претензии клиентов уходят.

06Быстрый проект под одну задачу
Вход

Одна конкретная задача; хотите проверить нас до обязательств.

Процесс

Скоуп по брифу → быстрый прототип → результат в тот же день.

Выход

Работающее решение и понятный ROI ещё до большого контракта.

* 0,07% — доля ошибок на уровне сообщений в проде: на 1000 диалогов (примерно по 10 сообщений) около 7 промахов.

** Готовое ТЗ для старта не нужно — недостающее выясняем сами правильными вопросами.

Как и все, в начале мы получили быстрые победы — а потом столкнулись с галлюцинациями.

Мы пошли другим путём: формируем контекстное окно и разгружаем промпт по множеству специализированных узлов — у каждого узкая задача и проверяемый выход — и довели долю ошибок в проде до 0,07%. На это ушло несколько лет. Тяжёлую работу делает правильно выстроенная архитектура, а не размер модели. Готовы обосновать метод, показать цифры и разобрать его на созвоне.

Пример нашего кейса — и как это работает

Разбираем один из наших кейсов по шагам — чтобы показать, как мы строим такие системы. Не просто чат-бот на базе GPT, а связка с CRM, базами данных, календарями, ориентация по скрипту и передача готового лида менеджеру.

N
Нейро-Купец
Авито
Под капотом — что делает система
CRMamoCRM
ИИядро
БДтовары

Почему длинные диалоги агентов ломаются — и почему наши нет.

Примерно 10% на каждом шаге модель выдумывает, додумывает или теряет информацию. На длинном диалоге накопленная ошибка растёт к 50% — и ценность рушится.

Мы пошли другим путём — формируем контекстное окно и распределяем нагрузку промпта по узлам — и свели ошибку в проде к 0,07%.

Сырая модель, на шаг
0%
Накопленная ошибка, длинный диалог
0%
Наша система в проде
0,07%

Команда, метод и принципы

Максим, Дмитрий, наш подход к надёжности и то, что мы снимаем с вас — откройте карточки.

Открыто: 0/28
Вы открыли всё. Видеть картину целиком — ровно так мы и работаем. Ниже можно написать нам.

Что такое НЕЙРО-КУПЕЦ на самом деле

Мульти-агентная система продаж и найма, собранная от и до — оркестрация, а не один промпт.

Агенты ядра: Намерение · RAG-поиск · Квалификация лида · Анти-галлюцинации · Машина состояний · Роутер в CRM · Деэскалация · Подбор менеджера · Апселл · Тональность · Триггеры · Аудитор диалога

Мультиагентная оркестрация

30+ нейроузлов на архитектуре разгрузки промпта — 0,07% ошибок в проде.

Квалификация лида

Бот ведёт диалог, квалифицирует и передаёт менеджеру готового лида со всем состоянием разговора.

RAG по живым каталогам

Подтягивает актуальные цены и остатки до того, как ответить.

Триггеры и базы знаний

Внешние сценарии по триггерам; обработка инцидентов вне основного потока.

Машина статусов и состояний

Автоматически разводит любой исход — стадию CRM, воронку, оповещение менеджеру.

Интеграции с CRM

Kommo, amoCRM и Битрикс24 — маршрутизация по стадиям и воронкам; уведомления и авто-сводки в Telegram.

Нативная омниканальность

WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, Shopify, VK, Avito, Max — через Chat2Desk, RetailCRM, Bitrix24, Umnico и другие.

Переключение сценариев и допродажа

Например, перевод кандидата между курьером и работой на своём авто; медиа, каталог, запись в календарь.

Продуктизированный конвейер

Онбординг → автогенерация промпта → JSON-сценарий диалога → ROI-калькулятор и готовое КП.

Контур непрерывного улучшения

Каждый неотвеченный вопрос логируется и возвращается; аудитор диалогов и классификатор стадии оценивают качество.

Готов к white-label

Вертикализация — включая всероссийскую квалификацию водителей и курьеров для Яндекса.

Десять типов систем, которые мы наладили в бизнесах

Не пилоты, а системы, которые вышли в прод и работают до сих пор — в транспорте, ритейле, корпоративном управлении, ландшафтном бизнесе и образовании.

Мультиагентная коммуникация

Универсальный модуль общения с клиентами и интеграции с любыми базами данных и CRM.

Ассистент руководителя

Доступ ко всем процессам крупной корпорации через один чат с ИИ.

Распределение нагрузки

Задачи по коммуникации с клиентами уходят нужному сотруднику с учётом загрузки.

Документооборот

Автоматизация от и до.

Обработка планёрок

Задачи из совещаний извлекаются и раскладываются по ответственным в CRM.

Парсинг конкурентов

Цены обновляются в реальном времени с учётом логистики, маржи и других параметров.

AI-ассистенты чатов

Автоматически формируют задачи сотрудникам с привязкой к дедлайнам и документообороту.

Аналитика и метрики

Отчёты собираются сами.

Креативные сайты

С игровыми механиками для клиентов.

Микросервисы

Любые под прикладные бизнес-задачи.

В каждом проекте это не отдельные инструменты — они собираются в единую систему: одна модель данных, одна точка управления, одно место, где бизнес видит и меняет то, как он работает.

Крупный бизнес, который нам доверяет

Высоконагруженные операции, где ненадёжный бот недопустим.

Яндекс.Такси
ПЕРЕПИСКА · ВОДИТЕЛИ

Автоматизация переписки с водителями в национальном масштабе.

Ecoplant
ПИТОМНИКИ · МОНОПОЛИСТ

Автоматизация переписки с клиентами у лидера рынка.

Деревопарк
ЛАНДШАФТ · №1 в РФ

Автоматизация бизнеса крупнейшей ландшафтной компании.

Фирмы ЕС и США
ЧАСТНЫЕ · КЕЙСЫ

Частные компании в Европе и США — детали на созвоне.

Контакты

Максим Эванэско
CEO · архитектура ИИ
Max.evanesko@gmail.comTelegram @Maxcwlinkedin.com/in/max-evanesko
Дмитрий Баринов
CTO · надёжность и инфра
Telegram @dvbarinov
ЗНАКОМСТВО

Давайте познакомимся

Это не форма продажи — это знакомство. Расскажите, что вы строите, и мы ответим с нашего личного аккаунта.

Telegram @dimax_ai